Δικαίωση πέτυχε η Ένωση Ξενοδόχων Σαντορίνης (Ε.Ξ.Σ.), μετά την άμεση αντίδρασή της σε προωθητικό βίντεο της διεθνούς πλατφόρμας Trivago, το οποίο είχε προκαλέσει αντιδράσεις καθώς θεωρήθηκε ότι υποβάθμιζε τη Σαντορίνη έναντι άλλων τουριστικών προορισμών.
Η ένωση αντέδρασε με αυστηρή επιστολή διαμαρτυρίας, θέτοντας ζήτημα σεβασμού και ορθής προβολής του νησιού στον διεθνή τουριστικό χάρτη.
Μετά την παρέμβαση αυτή, η Trivago προχώρησε σε αναδίπλωση, ζητώντας συγγνώμη και αποσύροντας το επίμαχο βίντεο, ενώ παράλληλα δρομολόγησε διαδικασίες αποκατάστασης του κλίματος συνεργασίας με την ελληνική πλευρά.
Η Ε.Ξ.Σ. αντέδρασε ακαριαία, ξεκαθαρίζοντας ότι η αλήθεια, η αυθεντικότητα και ο σεβασμός στον τουριστικό κλάδο του νησιού παραμένουν αξίες αδιαπραγμάτευτες.
Η απόσυρση του βίντεο
Ο Γενικός Νομικός Σύμβουλος της Trivago εξέφρασε την ειλικρινή συγγνώμη της εταιρείας για τη δυσφορία που προκλήθηκε. Η πλατφόρμα αναγνώρισε ότι το μήνυμα της ανάρτησης ήταν λανθασμένο και προχώρησε στην οριστική αφαίρεση του επίμαχου βίντεο από όλες τις επίσημες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
Θέλοντας να προχωρήσει σε έμπρακτη αποκατάσταση, η διοίκηση της Trivago ζήτησε εσπευσμένα συνάντηση με την Ένωση. Κατόπιν αυτού, ορίστηκε επίσημη τηλεδιάσκεψη για την Πέμπτη 9 Ιουλίου 2026, στην οποία θα συμμετάσχουν η Διευθύνουσα Σύμβουλος και Διευθύντρια Μάρκετινγκ της εταιρείας, κυρία Jasmine Ezz καθώς και ο Πρόεδρος της Ε.Ξ.Σ., κ. Αντώνης Παγώνης
Σκοπός της συνάντησης είναι να συζητηθούν πλέον συγκεκριμένοι τρόποι με τους οποίους η Trivago θα συμβάλει θετικά και έμπρακτα στην ορθή διεθνή προβολή και ανάδειξη της Σαντορίνης το επόμενο διάστημα.
