Οι εργοδότες επανεξετάζουν τι αναζητούν από τους εργαζόμενους στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης (AI).
Ενώ η τεχνική εξειδίκευση αποτελεί από καιρό κορυφαία προτεραιότητα, πολλές εταιρείες δίνουν επίσης μεγαλύτερη έμφαση στις ευρύτερες διαπροσωπικές δεξιότητες και σε άλλες ιδιότητες.
Σε μια μελέτη της Cognizant-Pearson που δημοσιεύθηκε τον Ιούνιο, η οποία βασίστηκε σε έρευνα μεταξύ 750 επαγγελματιών του τομέα ανθρώπινου δυναμικού, το 69% δήλωσε ότι το ευρύ, διεπιστημονικό υπόβαθρο είναι πιο σημαντικό για τα άτομα που βρίσκονται στην αρχή της καριέρας τους από ό,τι οι εξειδικευμένες δεξιότητες ή οι εξειδικευμένοι τίτλοι σπουδών.
Σχεδόν όλοι οι ερωτηθέντες δήλωσαν επίσης ότι οι δεξιότητες έχουν μεγαλύτερη σημασία από ποτέ, κάτι που αντανακλά την ανάγκη για προσαρμοστικότητα, επίλυση προβλημάτων και ανθρώπινη κρίση.
Το Business Insider μίλησε με τέσσερις ηγέτες σχετικά με την πρώτη ιδιότητα που αναζητούν στα νέα στελέχη σήμερα:
Περιέργεια
Δεδομένου ότι οι καθημερινές εργασίες αλλάζουν, το να έρχεται κανείς «με ένα ολόκληρο πακέτο εμπειρίας» δεν είναι τόσο σημαντικό όσο η ικανότητα να μαθαίνει γρήγορα, δήλωσε η Anne Tse, Διευθύνουσα Σύμβουλος της PepsiCo για την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού (APAC), στο Business Insider. Ανέφερε ότι η εταιρεία δίνει προτεραιότητα στην περιέργεια σε όλους τους υποψηφίους, αλλά ειδικά στους νεοπροσληφθέντες.
«Όλα έχουν να κάνουν με την ικανότητα, την ταχύτητα και την ευελιξία στη μάθηση», είπε η Tse, η οποία εποπτεύει τις δραστηριότητες της PepsiCo σε ολόκληρη την Ασία-Ειρηνικό, την Αυστραλία, τη Νέα Ζηλανδία και την ευρύτερη περιοχή της Κίνας.
Στην εποχή της AI, ανέφερε ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι ευέλικτοι, καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται και η εταιρεία ανταποκρίνεται στις ραγδαία μεταβαλλόμενες απαιτήσεις των καταναλωτών.
«Όταν οι άνθρωποι είναι περίεργοι, θέλουν να μάθουν. Όταν είναι περίεργοι, είναι επίσης πρόθυμοι να ξεμάθουν», δήλωσε η Διευθύνουσα Σύμβουλος.
Ισχυρή κρίση
Ο Brian Myerholtz, παγκόσμιος επικεφαλής προσέλκυσης ταλέντων στη Boston Consulting Group, δήλωσε στο Business Insider ότι η κορυφαία δεξιότητα που αναζητά η εταιρεία εξακολουθεί να είναι «η ισχυρή κρίση και η επίλυση προβλημάτων». Ωστόσο, πρόσθεσε, η τεχνητή νοημοσύνη έχει ανεβάσει τον πήχη για το τι αυτό συνεπάγεται.
«Δεν αρκεί πλέον να βρεις γρήγορα μια απάντηση», δήλωσε ο Myerholtz στο Business Insider μέσω email.
«Τα καλύτερα ταλέντα μπορούν να χρησιμοποιήσουν την AI για να διερευνήσουν περισσότερες δυνατότητες, να δοκιμάσουν ιδέες υπό πίεση και, στη συνέχεια, να εφαρμόσουν την ανθρώπινη κρίση».
Τα σχόλια του Myerholtz έρχονται σε μια εποχή που η εταιρεία βασίζεται όλο και περισσότερο σε αξιολογήσεις κατά τη διαδικασία πρόσληψης, όπως διαδικτυακές περιπτωσιολογικές ασκήσεις, αξιολογήσεις συμπεριφοράς ή τεστ προσωπικότητας, για να περιορίσει τον αριθμό των υποψηφίων.
«Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία, αλλά οι άνθρωποι εξακολουθούν να δημιουργούν την αξία», δήλωσε ο Myerholtz.
Προσαρμοστικότητα
Η Francesca Jones, υπεύθυνη για τις αρχικές σταδιοδρομίες της EY στις ΗΠΑ, ανέφερε ότι στο παρελθόν οι βαθμοί ήταν ίσως το νούμερο ένα χαρακτηριστικό που αναζητούσαν οι ομάδες πρόσληψης. Αυτό δεν ισχύει πλέον, πρόσθεσε. Αντ’ αυτού, αναζητούν άτομα με ικανότητα προσαρμογής.
«Πολλά από αυτά με τα οποία ασχολούμαστε αυτή τη στιγμή έχουν να κάνουν με την αβεβαιότητα, και γι’ αυτό χρειαζόμαστε άτομα που θα είναι σε θέση να την αντιμετωπίσουν», δήλωσε η Jones.
Αντί να περιμένουν από τους υποψηφίους να εξηγήσουν πώς μια αποτυχία ή μια αδυναμία μετατράπηκε τελικά σε πλεονέκτημα, είπε ότι η έμφαση δίνεται πλέον στο πώς αντιμετωπίζουν ενεργά αυτή την αδυναμία κάθε μέρα.
Η Kathy Diaz, διευθύντρια ανθρώπινου δυναμικού της Cognizant, δήλωσε επίσης ότι η εταιρεία αναζητά προσαρμοστικότητα στα νέα ταλέντα, και ότι αυτό το χαρακτηριστικό περιλαμβάνει πολλές ικανότητες, όπως την ικανότητα μάθησης και κριτικής σκέψης.
«Τα πράγματα αλλάζουν», είπε η Diaz.
«Γι’ αυτό πρέπει να είσαι σε θέση να προσαρμόζεσαι».
